性别中立的金融科技不适合女性

华盛顿——金融科技（fintech）经常被吹捧为普惠金融的强大推动力。在过去的几年里，金融科技行业在为此前服务不足的人群提供金融服务方面取得了重要进展，包括数字储蓄、信贷、保险、支付和汇款。但在女性包容方面，我们还有很长的路要走。

为了解金融科技公司如何兑现女性普惠金融的承诺，以及哪些做法有效，我们询问了行业专家。 国际金融公司（International Finance Corporation）的一项新研究基于对17个国家的114家金融科技公司的调查，捕捉他们说了什么。调查结果很能说明问题。

尽管研究所涵盖的59%的金融科技公司收集了按性别分列的客户数据，但只有32%的公司使用这些信息为女性定制金融服务的设计和交付。相反，公司倾向于采取“性别中立”的方针，即不直接解决如何大规模触达女性的问题。因此，对于大多数金融科技贷款人来说，女性占其业务客户的比例不到25%，这也许并不足为奇。