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La tecnología financiera neutral en género no funciona para las mujeres

WASHINGTON, DC – La tecnología financiera (fintech) muchas veces ha sido catalogada como un potente facilitador de la inclusión financiera. Y, en los últimos años, la industria de fintech ha permitido importantes avances en el acceso a los servicios financieros -entre ellos, ahorros, créditos, seguros, pagos y remesas digitales- para poblaciones anteriormente menos atendidas. Pero cuando hablamos de la inclusión de las mujeres, todavía tenemos un largo camino por delante.

Para averiguar de qué manera las empresas de fintech están cumpliendo con la promesa de la inclusión financiera de las mujeres, y qué prácticas funcionan, les consultamos a expertos de la industria. Un nuevo estudio de la Corporación Financiera Internacional, basado en un relevamiento de 114 empresas de fintech de 17 países, captura lo que los expertos tenían para decir. Los resultados son reveladores.

Si bien el 59% de las empresas de fintech incluidas en el estudio recopilan datos de clientes desagregados por sexo, solo el 32% de las empresas utilizan esta información para confeccionar el diseño y suministro de servicios financieros para las mujeres. Por el contrario, las empresas tienden a adoptar una estrategia “neutral en género”, que no se ocupa directamente de cómo llegar a las mujeres en escala. En consecuencia, quizá no debería sorprendernos que, para una mayoría de los prestadores de fintech, las mujeres constituyen menos del 25% de sus clientes comerciales.

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